EL CONSUMO DE TELESERIES (G1)

Fernando Goyoaga y Emilia Serrano

Las Soap operas.

Cada vez consumimos más obras de ficción a través de la televisión. En particular series televisivas o soap operas como se llaman en los países anglosajones. Lo que pretendemos defender aquí es que una parte de los fenómenos que venimos estudiando se deben a los medios de comunicación masiva y en particular a dichos espacios. Soap operas eran llamadas las primeras series radiofónicas destinadas a las amas de casa norteamericanas. Mientras trabajaban, por las mañanas, escuchaban dichas series que estaban patrocinadas por corporaciones de la talla de Procter & Gamble o Colgate-Palmolive quienes saturaban de anuncios de sus productos a las señoras, amas de casa, cortando continuamente la transmisión. A día de hoy las series televisivas se consumen masivamente a través de la televisión o en su defecto a través de Internet. La publicidad sigue estando presente y se añaden otras formas de comunicación comercial como pueden ser las relativas al product placement. Pero, ¿por qué las consumimos?, ¿nos gustará el tema?, hay temas para todos los gustos: el afán de supervivencia, la amistad, las relaciones laborales y las familiares, el ultramundo, históricas, futuristas y demás. ¿Nos gustarán los personajes?: doctores, supervivientes, zombis, vampiros, amigos, asesinos en serie o familias felices. ¿O nos gustarán las sensaciones que nos transmiten?: risa, tristeza, miedo, alivio, tensión, etcétera. ¿O una mezcla de todas ellas?. Sea lo que sea siempre hay algo que termina enganchándonos.

El relato y las barreras a la persuasión.

El relato está pensado para enganchar y convertir al espectador en un adicto. Hay personas que sienten auténtica necesidad por saber lo que ocurrirá en el siguiente capítulo, quienes parecen sentir ansiedad en los momentos anteriores a conocer los desenlaces prometidos. Y quienes padecen todo tipo de sufrimientos si no consiguen sus dosis de ficción televisiva. No pasa nada, ese mono tampoco puede ser muy peligroso o duradero. El peligro viene más de nuestra predisposición a eliminar nuestras barreras antes de recibir nuestra dosis. No es que nos vayan a vender una cosa en lugar de otra. Yo ya sé qué cereales compro. Sin embargo, si no existiese un grado de efectividad, los anunciantes no lo utilizarían. Estas barreras se eliminan temporalmente mientras dure el visionado. Esto sirve para vender productos, favorecer el aprendizaje, emocionar al espectador, entretener, y más efectos que producen los media, en este caso calientes, como diría McLuhan.

Las series de ficción mezclan, para resultar verosímiles, partes de nuestra realidad con partes inventadas. Suelen ser perfectamente creíbles pues los decorados parecen de verdad, las cosas que ocurren parecen de verdad, y obviamente los personajes parecen de verdad. Un pequeño análisis nos situaría de nuevo nuestras queridas barreras y veríamos cómo sería muy difícil por no decir imposible, encontrarse un médico de esa calaña, un policía asesino, una horda de zombies o cualquier otra ficción. Y sin embargo muchas veces esos personajes se trasladan a la realidad, y hablamos de ellos como si realmente existieran. Hay actores que promocionan productos y muchas veces seguimos viendo al personaje.

Las relaciones sociales en la ficción.

Lo más interesante es que lo que sufre menos ese pequeño análisis en las series, son las relaciones sociales que se dan en el seno de los grupos que forman parte de la ficción. Por poner un ejemplo: el Dr House , es super cool, algo malvado, con mucho talento, inspiración divina, un drogadicto, es rico y mujeriego, a la vez que toca el piano, monta en moto y en monopatín, es cojo y etcétera, etcétera. No se sostiene que exista en la realidad una persona de sus características, por eso su personaje forma parte de la ficción. Sin embargo, una parte de lo que hace es hablar con sus pacientes, enseñar o dirigir su departamento, obedecer o desobedecer a sus jefes y relacionarse con sus amigos. Y estas relaciones que se dan, sí pasan por verdaderas. Pues en el fondo podrían darse perfectamente y de hecho ocurren en la realidad. Un médico tiene que hablar con sus pacientes, las personas se ríen unas de otras, existen las complicidades, los odios, las veneraciones, las atracciones y es de esta forma que se socializa. En contacto con los demás, socializamos, y son las relaciones sociales las que van desde la infancia enseñándonos quienes somos, lo que nos gusta, con quienes nos gusta estar, cómo reaccionamos y la mayoría de las demás cosas que al final hacemos. Definen nuestros valores y costumbres, nuestras habilidades sociales, parte de nuestras capacidades, sustentan al fin y al cabo nuestra manera de existir. Para todo esto es necesario un aprendizaje que muchas veces se da a través del ensayo y el error, y a medida que se avanza en el tiempo se van destilando las individualidades y en general nuestra personalidad.

“Pasan por”. Pues hace falta servirse de la realidad para conformar algo que sea creíble en la ficción. Y por un lado se sirven de lo que podría ser. ¿Podría ser que en un hospital estuviesen todos liados unos con otros y sus vidas fueran un auténtico culebrón a todas horas sin que cada uno de ellos no tuviera amigos o familiares fuera de dicho hospital? Pues no. Pero sí que una cirujana se enamorara de un cirujano y se fueran a vivir juntos. Por otro lado, se sirven de la ficción. Porque es atractiva. En la ficción hombres y mujeres son todos muy atractivos y atractivas, si hay sufrimientos luego las alegrías son enormes: suele ser todo bastante lacrimógeno, las ansiedades se alivian, sobrellevan sus desgracias de manera envidiable, las desigualdades se esconden y todo termina como empezó, dejándote ganas de más.

Socialización e hiperrealidad.

Lo que le ocurre al espectador es que con las barreras bien bajitas esperando su recompensa, recibe toda una ración de relaciones sociales. Que poco a poco van integrándose a sus valores, sus creencias, sus conocimientos, y sus costumbres. En definitiva, a su forma de vida. Y no hay tampoco ningún problema, sólo el de no saber que no es él mismo el que va configurando su personalidad en base a lo que aprende en su vida, y a través de sus acciones, sino a través de lo que alguien muy lejos suyo se inventa. Y así se va configurando lo que Baudrillard llamaba, hiperrealidad. Si a cada producto que consumimos, le añadimos valor signo hasta desvirtuarlos de sus funciones y consumirlos por lo que el grupo decide que hay que consumirlos, y esto nos define. Cabe esperar que en la ficción también los personajes y sus personalidades sean definidos por aquellas cosas a las que les añaden valor simbólico. Y se dan casos de series en donde lo que se consume no son solo objetos sino relaciones, o incluso personas.

Al asociar valor signo a las cosas que las personas utilizan, se asocian esos valores signo a las personas, convirtiéndolas en cosas, o en objetos de consumo, más o menos cercanos a lo que supone el grupo que debe ser aquello que se debe utilizar, cómo se debe ser, o actuar. En este caso el grupo que aparece en pantalla es el que define el valor signo. Así que terminará definiendo cómo debe ser el espectador. Que ha pasado a ser un objeto de consumo cuyo valor se define en relación al valor que detentan los personajes en la serie. No supone un problema aprender a relacionarse como lo hacen los personajes si luego en la realidad dicho espectador se encuentra con personas que han socializado de la misma forma, absorbiendo esos valores. Sin embargo es posible que fomente su soledad y su inseguridad si a lo que tiende es a valorarse en relación con lo que ocurre en la ficción. Pues envejecerá, enfermará, se frustrará, vivirá entre desigualdades, en definitiva conocerá aquello que la ficción no muestra.

¿Os parece que es una exageración lo que decimos?, ¿hasta qué punto deseamos, soñamos y nos comportamos en base a lo que vemos en las series?, ¿son las series las que van conformando ciertos valores en la sociedad, o al revés las series son las que se nutren con los valores que identifican en la sociedad?, ¿creéis que nos educan de alguna forma?, ¿estáis de acuerdo con lo que se dice en la entrada?