EL REINO DE LA MANZANA (G3)

Paula Delgado y María José Martín

Todos sabemos que en tiempo de crisis las empresas entran en recesión, sin embargo, no ha pasado lo mismo en el caso de Apple, que en el último trimestre de este año alcanzo unos beneficios de más de 7.000 millones de dólares.

Nos podemos preguntar qué hace a esta marca diferente y es que ofrece las últimas tecnologías con un diseño único que a simple vista reflejan cierto caché y distinción haciendo que el consumidor quiera tenerlo desde su primer día en venta, y esto ha sido especialmente gracias a su creador Steve Jobs. Todos conocemos las famosas presentaciones que hacía el anteriormente nombrado y ya desaparecido Steve Jobs de cada uno de los productos nuevos que se sacaban al mercado, frente a numerosos medios de comunicación que retransmitían el evento a nivel mundial y que hacían que en cuestión de segundos, millones de personas hubieran adquirido el producto recientemente lanzado, muchos de ellos seguramente sin conocer apenas ni las características de lo que acababan de adquirir.

Apple, entre otras cosas se ha caracterizado además por sus anuncios, aunque poco vistos en los medios españoles, pero si conocidos sobre todo a través de la red y que despiertan continuamente el interés del público llevándoles a su inmediato consumo.

Y tampoco hay que olvidar que a pesar de ser una marca que ha ido adquiriendo protagonismo y que ha evolucionado durante dos décadas alcanzando verdaderos éxitos dentro de su sector, tiene mucho mérito que en la actualidad esté donde esté, ya que le sigue una pesada competencia que a lo largo de su trayectoria le ha ido pisando los pies; pero que sin embargo con todo el esfuerzo ha sabido esquivar a esos rivales, entre ellos la compañía de Bill Gates o IBM.

La palabra Apple antes nos podía connotar ciertas cosas, pero ya con solo escucharla nos viene a la cabeza las infinitas posibilidades que nos ofrece la marca. Y es que sin duda las palabras clave que la hacen especial y la convierten en una Lovemark son diseño y calidad, sin olvidar su infinita captación de clientes que se debe a su historia, a la mercadotecnia y a las diferencias tecnológicas en cada una de sus nuevas apuestas. Y estas características no solo la podemos apreciar en las tiendas, sino que por si fuera poco en la web de Apple nos recuerdan por ejemplo las razones para adorar al Mac.

Las novedades tecnológicas de sus productos es uno de los principales reclamos de la marca y este aspecto lo valoran enormemente sus compradores, de ahí que antes de que salga al mercado un nuevo producto de Apple se formen enormes colas.

Además para las personas que quieran saber toda la última información de Apple, hay una página web llamada Apple Adictos para que nos podamos enterar de todas las noticias relacionadas con esta marca.

No existe un patrón de consumidores característico, pero en su mayoría las personas que eligen esta marca desean estar a la última, consideran importante la innovación y son selectivas.

Además en una encuesta realizada sobre la influencia de las marcas, Apple se posiciona como la compañía más influyente, que más impacto tendría en el curso de la historia y con la que los consumidores se sienten más identificados e inspirados, y sin la que no podrían vivir.

De ahí que ni los políticos se hayan podido resistir a los encantos de la marca, ya que los diputados de la próxima legislatura disfrutarán también de sus servicios.

Y después de saber todo esto, la pregunta sería ¿alguien puede resistirse, en la actualidad, a consumir esta marca de la manzana?